Google My Business — som nå heter Google Business Profile — er en gratis profil som gjør at bedriften din vises i Google Maps og i den lokale boksen øverst i Google-søk. For lokale bedrifter er dette det viktigste gratisverktøyet som finnes for å bli funnet av nye kunder.
Hva vises i en Google Business-profil?
Når noen googler «rørlegger Drammen» eller «frisør i nærheten», dukker det opp en boks med 2–3 bedrifter rett under annonser og over vanlige søkeresultater. Det er Google Business Profile som styrer hvem som havner der.
Profilen din viser:
- Bedriftsnavn, adresse og telefonnummer
- Åpningstider — inkludert helligdager
- Kundevurderinger og anmeldelser med stjerner
- Bilder av lokalet, arbeidet ditt eller teamet
- Lenke til nettsiden din
- Veibeskrivelse via Google Maps
Alt dette ser kunden uten å klikke seg videre — de får informasjonen rett i søkeresultatet.
Hvorfor er dette viktig for bedriften min?
De fleste kunder som søker etter en lokal tjeneste, velger en av bedriftene som dukker opp i kartet. Hvis du ikke har en profil — eller profilen er dårlig utfylt — går kundene til konkurrenten.
Her er tre grunner til at profilen din betyr mer enn du tror:
1. Du blir synlig uten å betale for annonser
En godt utfylt profil kan gi deg topplassering i lokale søk uten at du betaler en krone. Google prioriterer bedrifter med komplett profil, ferske anmeldelser og riktig kontaktinformasjon.
2. Kunder stoler på anmeldelser
Bedrifter med mange gode anmeldelser får flere henvendelser. Det er enkel psykologi — folk velger det andre har hatt god erfaring med. En Google-profil er stedet disse anmeldelsene samles.
3. Mobil-søk leder til handling
Når noen søker på mobilen etter en tjeneste, er de som regel klare til å handle. De trenger et telefonnummer å ringe eller en adresse å navigere til. Profilen din gir dem det — med ett trykk.
Hvordan oppretter jeg en Google Business-profil?
Det tar under 20 minutter. Her er steg for steg:
- Gå til business.google.com og logg inn med Google-kontoen din
- Søk etter bedriften din — kanskje Google allerede har opprettet en profil du kan gjøre krav på
- Fyll ut bedriftsinformasjon: navn, adresse, kategori, telefon, åpningstider
- Verifiser bedriften — Google sender vanligvis et postkort med en kode, men noen bedrifter kan verifisere via telefon eller e-post
- Legg til bilder — minst 5–10 bilder av god kvalitet
- Skriv en kort beskrivelse av hva bedriften gjør (maks 750 tegn)
Etter verifisering er profilen live, og du kan begynne å samle anmeldelser.
Hva gjør at profilen min rangerer høyt?
Google bruker tre faktorer for å rangere lokale profiler:
- Relevans — Passer bedriften din til det kunden søker etter? Velg riktig kategori og skriv en presis beskrivelse
- Avstand — Hvor nær er bedriften kunden som søker? Dette kan du ikke kontrollere, men du kan sørge for at adressen er riktig
- Prominens — Hvor kjent og pålitelig er bedriften din? Anmeldelser, nettsidelenker og oppdatert informasjon teller
Det du kan gjøre mest med, er relevans og prominens. Fyll ut profilen komplett, svar på anmeldelser, og legg til nye bilder jevnlig.
Vanlige feil som koster deg kunder
Mange bedrifter oppretter profilen og glemmer den. Her er feilene som gjør at du mister synlighet:
- Feil åpningstider — En kunde som møter stengt dør gir deg én stjerne, ikke en ny sjanse
- Ingen bilder — Profiler uten bilder får langt færre klikk enn profiler med bilder
- Ubesvarte anmeldelser — Når du svarer på anmeldelser, viser du at du bryr deg. Google legger også merke til det
- Feil kategori — Velger du «byggevarer» når du er snekker, dukker du opp for feil søk
- Ingen nettside-lenke — Kunden trenger et sted å lese mer om tjenestene dine
Profilen din og nettsiden din henger sammen
Google Business Profile er inngangsdøren — nettsiden din er showrommet. Profilen gir kunden det første inntrykket. Nettsiden lukker salget.
Har du en moderne, rask nettside med riktig informasjon, forsterker den profilen din i Google. Har du ingen nettside, må profilen gjøre alt arbeidet alene — og det er sjelden nok for tjenester som koster mer enn noen hundrelapper.
Den beste kombinasjonen er en komplett Google Business-profil som lenker til en nettside med tydelige tjenester, kontaktinfo og kundevurderinger.
Vil du ha en nettside som forsterker Google-profilen din?
Vi bygger nettsider med innebygd lokal SEO — riktig strukturerte data, lokale søkeord og rask lastetid. Alt som gjør at Google-profilen din og nettsiden din jobber sammen. Du eier alt, og oppdaterer selv med et enkelt visuelt verktøy.
Få et gratis nettsideutkast — vi viser hvordan det kan se ut for din bedrift