Et flyttetilbud bør inneholde adresser, omfang, pris og hva den gjelder for, hva som er med (bæring, pakking, montering, kartonger), dato og tid, hva som gjelder ved skader, betaling og avbestilling. Skriv også hva du har forutsatt om etasje, heis og parkering, siden det påvirker prisen.
Hva bør stå i tilbudet?
- Adresser: fra og til, med etasje og opplysninger om heis
- Omfang: hva som skal flyttes, og spesielle ting som piano eller tunge møbler
- Pris: fastpris, eller timepris med antall mann og bil, og eventuelt minimum
- Hva som er med: bæring, pakking, demontering og montering, kartonger, og rydding
- Dato og tid: når dere kommer, og omtrent hvor lang tid det tar
- Forutsetninger: parkering, bæreavstand og tilgang, siden det påvirker prisen
- Skader: hva som gjelder hvis noe skades, og hvordan det meldes
- Betaling: når og hvordan
- Avbestilling: hva som gjelder hvis kunden endrer dato eller trekker seg
- Svarfrist: hvor lenge tilbudet og datoen gjelder
Skal jeg gi fastpris eller timepris?
Fastpris er trygt for kunden og lett å sammenligne, men krever at du kjenner omfanget godt, for eksempel etter befaring. Timepris passer når omfanget er usikkert. Skriv tydelig hva som gjelder, og hva som skjer hvis flyttingen tar lengre tid enn antatt.
Hvorfor er forutsetninger viktige?
Mange uenigheter kommer av at kunden sa «første etasje» og det viste seg å være tredje uten heis, eller at bilen ikke kunne stå nær inngangen. Skriv det du har lagt til grunn, og at prisen kan endres hvis det ikke stemmer.
Hva bør jeg si om skader?
Kunder vil vite hva som skjer hvis noe går galt. Skriv hva som gjelder hos deg, hvordan skader meldes og hvilken forsikring du har. Er du usikker på hva som bør stå, kan du sjekke med bransjeorganisasjonen din eller en jurist.
Hvordan blir jeg raskere til å svare?
- Ha en fast mal med de samme punktene hver gang
- Ha en prisliste for timepris og vanlige tillegg
- Skriv tilbudet samme dag som befaringen, mens du husker den
Hvordan hjelper et system her?
I vårt system ligger prislisten din som en liste du redigerer selv. Du registrerer tilbudet som sendt, setter en oppfølgingsdato og ser når det er bekreftet. Selve tilbudet skriver du som i dag.
Vanlige spørsmål
Hva bør et flyttetilbud inneholde?
Adresser, omfang, pris, hva som er med, dato og tid, forutsetninger, skader, betaling, avbestilling og svarfrist.
Skal jeg gi fastpris eller timepris for flytting?
Fastpris når du kjenner omfanget, for eksempel etter befaring. Timepris når det er usikkert. Skriv tydelig hva som gjelder.
Hvorfor bør etasje og parkering stå i tilbudet?
Fordi det påvirker arbeidet og prisen. Skriv hva du har lagt til grunn, og at prisen kan endres hvis det ikke stemmer.
Bør jeg gjøre befaring før jeg gir tilbud?
For større flyttinger gir befaring et mer treffsikkert tilbud. For små kan bilder og en kort samtale være nok.
Neste steg
Vi har bygget et enkelt, norsk bestillings- og tilbudssystem som vi tilpasser til flyttebyråer. Du betaler bare for det du trenger. Grunnsystemet koster 400 kr i måneden eks. mva, med drift og videre justeringer inkludert. Hva tilpasningen til din bransje koster, sier vi før du bestemmer deg.
Book en gratis prat på 15 minutter eller les mer om systemet for flyttebyråer.