Når du tar imot et dyr bør du spørre om eier og nødkontakt, dyrets navn, art, rase og alder, mat og medisin, vaksinestatus, adferd og periode. Skriv det ned på ett sted, slik at alle som jobber hos deg vet det samme.
Hva bør du spørre om?
- Eier: navn, telefon og e-post, og en nødkontakt som kan nås mens eieren er borte
- Dyret: navn, art, rase og alder
- Periode: fra og til for pensjonat, eller ønsket dag og tid for stell
- Mat: hva dyret spiser, hvor mye og når, og om eieren tar med maten
- Medisin: hva, hvor mye og når, og om det er noe du må være ekstra oppmerksom på
- Vaksine og forsikring: hva du krever, og hva eieren må ta med
- Adferd: om dyret er redd, aggressivt eller stresset, og om det går sammen med andre
- Veterinær: hvem eieren bruker, og hva du skal gjøre hvis dyret blir sykt
Hva bør jeg si om vaksine?
Bestem hva du krever, og si det tydelig i tilbudet. Kravene kan bygge på egne vilkår og på det som er vanlig i bransjen. Er du usikker, kan du sjekke med bransjeorganisasjonen din.
Hva bør jeg gjøre hvis dyret blir sykt?
Avtal på forhånd hvem du ringer, og hva du har lov til å gjøre uten å spørre. Skriv ned nødkontakten og veterinæren til eieren. Det er lettere å ha svaret klart enn å lete etter det når noe skjer.
Hvordan lager jeg et tilbud til pensjonat?
- Periode og dyrets navn
- Pris per døgn eller totalt, og hva som er med
- Tillegg, for eksempel medisinering eller ekstra tur
- Forskudd og betaling
- Avbestilling og hva som gjelder ved sykdom
- Svarfrist, siden plassene er begrenset
Hvordan hjelper et system her?
I vårt system får du et kundekort per eier, og du kan legge inn notater om dyret. Bestillingsskjemaet på nettsiden kan spørre om punktene over, slik at du har det du trenger før du svarer. Du registrerer tilbudet som sendt, setter en oppfølgingsdato og ser når det er bekreftet.
Vanlige spørsmål
Hva bør du spørre om når du tar imot et dyr til pensjonat?
Eier og nødkontakt, dyrets navn, art, rase og alder, periode, mat, medisin, vaksinestatus, adferd og hvilken veterinær eieren bruker.
Bør jeg kreve vaksine for dyr på pensjonat?
Det bestemmer du selv ut fra dine vilkår. Skriv tydelig hva du krever i tilbudet.
Hva bør jeg gjøre hvis et dyr blir sykt under oppholdet?
Avtal på forhånd hvem du ringer og hva du har lov til å gjøre, og ha nødkontakt og veterinær notert.
Kan eieren fylle ut dette på nettsiden?
Ja. Et bestillingsskjema kan spørre om punktene over og havne rett i oversikten din.
Neste steg
Vi har bygget et enkelt, norsk bestillings- og tilbudssystem som vi tilpasser til dyrepensjonater og hundefrisører. Du betaler bare for det du trenger. Grunnsystemet koster 400 kr i måneden eks. mva, med drift og videre justeringer inkludert. Hva tilpasningen til din bransje koster, sier vi før du bestemmer deg.
Book en gratis prat på 15 minutter eller les mer om systemet for dyrepensjonater og hundefrisører.