Du holder oversikt som fotograf ved å samle alle henvendelser på ett sted, gi hver forespørsel en status og se bare bekreftede oppdrag i kalenderoversikten. Følg opp tilbud med en fast oppfølgingsdato, siden mange spør om pris og aldri svarer.
Hvorfor mister fotografer henvendelser?
Henvendelser kommer via Instagram, e-post, telefon og kontaktskjema. Mange spør om pris og går videre uten å svare. Samtidig er du selv ute på oppdrag store deler av tiden, så svar og oppfølging blir liggende.
Hva må du vite om hvert oppdrag?
- Hvem som spør, og hvordan du når dem
- Type oppdrag: bryllup, portrett, familie, bedrift eller produkt
- Dato, klokkeslett og sted
- Hvilken pakke eller hvor mange timer
- Avtalt leveringsfrist for bildene
- Pris, forskudd og hva som er betalt
- Hva bildene kan brukes til
Hvilke statuser trenger du?
- Ny forespørsel
- Tilbud sendt
- Bekreftet eller avslått
- Gjennomført
De fire viser hva som venter på deg, hva som venter på kunden og hva som er avtalt.
Hvordan følger jeg opp uten å bli masete?
Sett en oppfølgingsdato når du sender tilbudet, for eksempel to til tre dager frem. Send én kort og vennlig melding hvor du spør om tilbudet passet, og tilbyr å justere pakken. Mange har bare glemt å svare.
Hvordan ser jeg hva som er booket?
Se på bekreftede oppdrag per uke og måned. Da ser du både hvilke dager som er tatt, og hvilke uker som er travle før du sier ja til en ny dato.
Hva med kunder som kommer tilbake?
Bryllupskunder blir ofte familiekunder senere, og bedriftskunder trenger nye bilder jevnlig. Ha ett kundekort per kunde med alle tidligere oppdrag, så du husker hva dere har gjort før.
Hvordan hjelper et system her?
I vårt system registrerer du hver henvendelse, ser status, får en liste over tilbud som ikke er besvart og en oppfølgingsdato med påminnelse. Bekreftede oppdrag vises per dag, uke og måned. Hver kunde får et kundekort med alle oppdrag, og du kan legge inn notater per oppdrag. Systemet leverer ikke bilder og lager ikke kontrakter. Du gjør det du gjør i dag, og systemet holder oversikt.
Vanlige spørsmål
Hvordan holder jeg oversikt over bookinger som fotograf?
Samle alle henvendelser på ett sted, gi hver forespørsel en status og se bekreftede oppdrag per uke og måned.
Hvordan følger jeg opp en kunde som ikke har svart på tilbudet?
Sett en oppfølgingsdato når du sender tilbudet, og send én kort, vennlig melding hvor du tilbyr å justere pakken.
Hvordan holder jeg oversikt over tidligere kunder?
Ha ett kundekort per kunde med alle tidligere oppdrag, så du husker hva dere har gjort før.
Leverer systemet bildene til kundene?
Nei. Det er en oversikt over henvendelser, tilbud og oppdrag, ikke en tjeneste for bildeleveranse.
Neste steg
Vi har bygget et enkelt, norsk bestillings- og tilbudssystem som vi tilpasser til fotografer. Du betaler bare for det du trenger. Grunnsystemet koster 400 kr i måneden eks. mva, med drift og videre justeringer inkludert. Hva tilpasningen til din bransje koster, sier vi før du bestemmer deg.
Book en gratis prat på 15 minutter eller les mer om systemet for fotografer.