Et håndverkertilbud bør inneholde hva jobben omfatter og hvor den skal gjøres, pris og hva den gjelder for, om materialer er med, tidsrom, hva du forutsetter, hva som skjer hvis omfanget endres, betaling og hvor lenge tilbudet gjelder. Jo tydeligere, desto færre uenigheter etterpå.
Hva bør stå i tilbudet?
- Adresse og kontaktinfo for kunden
- Omfang: hva som skal gjøres, punkt for punkt, og hva som ikke er med
- Pris: fast pris, overslag eller timepris, og hva den gjelder for
- Materialer: om de er med, hvem som kjøper dem, og hva de koster
- Tidsrom: når du starter, og omtrent når du er ferdig
- Forutsetninger: for eksempel tilgang til bygget, strøm og vann, og at underlaget er som forventet
- Endringer: hva som skjer hvis omfanget endres underveis, og hvordan tillegg avtales
- Betaling: når og hvordan, og om store jobber deles opp
- Gyldighet: hvor lenge tilbudet og prisen gjelder
For jobber til privatpersoner finnes det egne regler. Sjekk hva som gjelder hos bransjeorganisasjonen din.
Skal jeg gi fastpris eller overslag?
Fastpris gir kunden trygghet, men krever at du kjenner jobben godt. Overslag passer når det kan dukke opp uforutsette ting. Skriv uansett tydelig hvilken type det er, og hva som skjer hvis prisen må endres.
Hvordan skiller jeg det som er med fra det som ikke er med?
Skriv en kort liste over det som ikke er med, for eksempel rivning, avfall, maling eller elektriker. Mange uenigheter oppstår fordi kunden trodde noe var med i prisen.
Hvordan blir tilbudet raskere å skrive?
- Ha en fast mal med de samme punktene hver gang
- Ha en prisliste for de vanligste jobbene og timeprisen din
- Skriv tilbudet mens befaringen er ferskt, ikke uken etterpå
Hvordan følger jeg opp?
Sett en oppfølgingsdato når du sender tilbudet, og send en kort påminnelse. Kunder får ofte flere tilbud og glemmer å svare.
Hvordan hjelper et system her?
I vårt system ligger prislisten din, for eksempel timepris og vanlige tjenester, som en liste du redigerer selv. Du registrerer tilbudet som sendt, setter en oppfølgingsdato og ser når det er bekreftet. Selve tilbudet skriver du som i dag.
Vanlige spørsmål
Hva bør et håndverkertilbud inneholde?
Adresse, omfang, pris, materialer, tidsrom, forutsetninger, endringer, betaling og gyldighet.
Bør jeg gi fastpris eller overslag?
Fastpris når du kjenner jobben godt, overslag når det kan dukke opp uforutsette ting. Skriv tydelig hvilken type det er.
Hvordan skiller jeg det som er med fra det som ikke er med?
Skriv en kort liste over det som ikke er med, for eksempel rivning, avfall og maling.
Finnes det regler for tilbud til privatpersoner?
Ja, det finnes egne regler for håndverkertjenester til privatpersoner. Sjekk hva som gjelder hos bransjeorganisasjonen din.
Neste steg
Vi har bygget et enkelt, norsk bestillings- og tilbudssystem som vi tilpasser til håndverkere. Du betaler bare for det du trenger. Grunnsystemet koster 400 kr i måneden eks. mva, med drift og videre justeringer inkludert. Hva tilpasningen til din bransje koster, sier vi før du bestemmer deg.
Book en gratis prat på 15 minutter eller les mer om systemet for håndverkere.