Et CRM og tilbudssystem for håndverkere samler henvendelser fra telefon, e-post og nettside på ett sted, så du ser hvilke tilbud som venter på svar og hvilke jobber som er bekreftet. Vi tilpasser et enkelt, norsk system til håndverkerfirmaet ditt, og du betaler bare for det du trenger.
Hva er utfordringen for et håndverkerfirma?
Henvendelsene kommer på telefon, e-post, via nettsiden og på Messenger, ofte mens du står på en annen jobb. Mange krever befaring før du kan gi pris, og tilbudet skrives kveld etter kveld. Oppfølgingen etterpå er det første som blir glemt, og tilbud uten svar forsvinner.
Hva kan systemet hjelpe deg med?
- Registrere hver henvendelse på sekunder, også fra mobilen
- Status per henvendelse: ny henvendelse, tilbud sendt, bekreftet eller avslått, gjennomført
- Liste over tilbud som ikke er besvart, og oppfølgingsdato med påminnelse
- Se bekreftede jobber per dag, uke og måned
- Kundekort med tidligere jobber, kundegrupper som privat og bedrift, og rabatt der det er avtalt
- En egen prisliste du redigerer selv, for eksempel timepris og vanlige tjenester
- Bestillingsskjema på nettsiden som havner rett i oversikten
- Notater per jobb, og betalingsmåte og fakturastatus
Hva bør en henvendelse inneholde?
- Kontaktinfo
- Adresse der jobben skal gjøres
- Hva jobben går ut på, og omtrent hvor stor den er
- Når kunden ønsker det gjort
- Om befaring er avtalt
- Bilder fra kunden
- Fastpris eller timepris, og betalingsmåte
Hvordan tilpasser vi det til deg?
Systemet er bygget for catering og er i bruk der. Grunnsystemet er det samme, og vi tilpasser resten til din bransje. For håndverkere tilpasser vi ord og felter, for eksempel «jobb» i stedet for «henvendelse», felt for befaring og adresse, og en prisliste for timepris og tjenester. Du får samme grunnsystem, ikke en ferdig kopi.
Hva gjør systemet ikke?
- Det lager ikke selve tilbudsdokumentet. Du skriver tilbudet som i dag, og systemet holder oversikt og følger opp
- Det lager ikke fakturaer og er ikke et regnskapsprogram
- Det er ikke et system for timelister eller prosjektstyring
- Det holder ikke lager over materialer eller verktøy
Hvorfor et norsk og enkelt system?
- Norsk fra topp til bunn. Norsk grensesnitt og ord som passer din hverdag.
- Norsk selskap og norsk støtte. Du snakker med oss på norsk.
- Enkelt. Bygget rundt det du gjør hver dag, ikke hundre innstillinger du aldri åpner.
- Du betaler bare for det du trenger. Ingen salgstrakter, automasjon eller rapporter du ikke bruker.
Hva koster det?
Grunnsystemet koster 400 kr i måneden eks. mva, med drift og videre justeringer inkludert. Hva tilpasningen til din bransje koster, sier vi før du bestemmer deg.
Les mer
- Hvordan holder jeg oversikt over tilbud og jobber som håndverker?
- Hva bør et tilbud fra en håndverker inneholde?
Passer også for andre bransjer
Samme enkle, norske system kan tilpasses flere bransjer som får forespørsler, lager tilbud og følger opp til jobben er gjort:
- Catering
- Bakeri og konditori
- Selskapslokale
- Utleie av utstyr
- Fotograf
- Blomsterbutikk
- Flyttebyrå
- Rengjøring
- Bilverksted
- Dyrepensjonat og hundefrisør
- Personlig trener
Vanlige spørsmål
Hva er et CRM for håndverkere?
Et verktøy som samler henvendelser, tilbud og jobber, med status per henvendelse og påminnelser om oppfølging.
Trenger et lite håndverkerfirma et CRM?
Trolig ja hvis du har glemt å følge opp tilbud, hvis henvendelsene kommer fra flere kanaler, eller hvis flere enn deg tar imot henvendelser.
Lager systemet tilbud og fakturaer?
Nei. Du skriver tilbudet selv. Systemet holder oversikt, viser status og påminner deg om oppfølging. Det lager heller ikke fakturaer.
Finnes det et norsk system for tilbudsoppfølging for håndverkere?
Ja. Vi tilpasser et norsk og enkelt system til håndverkerfirmaet ditt, med norsk grensesnitt og støtte på norsk.
Hva koster det?
Grunnsystemet koster 400 kr i måneden eks. mva, med drift og videre justeringer inkludert. Hva tilpasningen til din bransje koster, sier vi før du bestemmer deg.
Neste steg
Vi viser deg systemet og sier ærlig fra om det passer for håndverkere. Det er gratis og uforpliktende.