Et CRM for rengjøringsfirma samler forespørsler fra telefon, e-post og nettside på ett sted, så du ser hvilke tilbud som venter på svar og hvilke oppdrag som er bekreftet. Vi tilpasser et enkelt, norsk system til rengjøringsfirmaet ditt, og du betaler bare for det du trenger.
Hva er utfordringen for et rengjøringsfirma?
Forespørslene kommer på telefon, e-post og via nettsiden, og de er ulike: flyttevask, hjemmevask, kontor og trapp. Prisen avhenger av størrelse og hva som skal gjøres. I tillegg har du faste kunder med avtalte dager og engangskunder som ringer én gang, og tilbud som ikke får svar.
Hva kan systemet hjelpe deg med?
- Registrere hver forespørsel på sekunder, med type, størrelse og dato
- Status per forespørsel: ny forespørsel, tilbud sendt, bekreftet eller avslått, gjennomført
- Liste over tilbud som ikke er besvart, og oppfølgingsdato med påminnelse
- Se bekreftede oppdrag per dag, uke og måned
- Skrive ut en liste over bekreftede oppdrag for en valgt dag, sortert etter klokkeslett
- Kundekort med tidligere oppdrag, kundegrupper som privat og bedrift, og rabatt der det er avtalt
- En egen prisliste du redigerer selv, per rengjøringstype og størrelse
- Bestillingsskjema på nettsiden som havner rett i oversikten
- Notater per oppdrag, og betalingsmåte og fakturastatus
Hva bør en forespørsel om rengjøring inneholde?
- Kontaktinfo
- Type rengjøring: flyttevask, hjemmevask, kontor, trapp eller noe annet
- Adresse og størrelse
- Ønsket dato, eller hvor ofte for faste oppdrag
- Hvordan dere kommer inn
- Ekstra ønsker, for eksempel vindu eller ovn
- Pris og betalingsmåte
Hvordan tilpasser vi det til deg?
Systemet er bygget for catering og er i bruk der. Grunnsystemet er det samme, og vi tilpasser resten til din bransje. For rengjøringsfirmaer tilpasser vi ord og felter, for eksempel «oppdrag» i stedet for «henvendelse», felt for størrelse og tilgang, og en prisliste per rengjøringstype. Du får samme grunnsystem, ikke en ferdig kopi.
Hva gjør systemet ikke?
- Det lager ikke vaktplaner og planlegger ikke hvem som skal hvor
- Det lager ikke selve tilbudsdokumentet eller fakturaer
- Det holder ikke lager over utstyr eller rengjøringsmidler
- Det sender ikke meldinger til kunden for deg. Du svarer som du gjør i dag
Hvorfor et norsk og enkelt system?
- Norsk fra topp til bunn. Norsk grensesnitt og ord som passer din hverdag.
- Norsk selskap og norsk støtte. Du snakker med oss på norsk.
- Enkelt. Bygget rundt det du gjør hver dag, ikke hundre innstillinger du aldri åpner.
- Du betaler bare for det du trenger. Ingen salgstrakter, automasjon eller rapporter du ikke bruker.
Hva koster det?
Grunnsystemet koster 400 kr i måneden eks. mva, med drift og videre justeringer inkludert. Hva tilpasningen til din bransje koster, sier vi før du bestemmer deg.
Les mer
- Hvordan holder jeg oversikt over rengjøringsoppdrag og kunder?
- Hva bør et tilbud på rengjøring inneholde?
Passer også for andre bransjer
Samme enkle, norske system kan tilpasses flere bransjer som får forespørsler, lager tilbud og følger opp til jobben er gjort:
- Catering
- Bakeri og konditori
- Selskapslokale
- Utleie av utstyr
- Fotograf
- Blomsterbutikk
- Håndverker
- Flyttebyrå
- Bilverksted
- Dyrepensjonat og hundefrisør
- Personlig trener
Vanlige spørsmål
Hva er et CRM for rengjøringsfirma?
Et verktøy som samler forespørsler, tilbud og oppdrag, med status per forespørsel og oversikt over bekreftede oppdrag.
Trenger et lite rengjøringsfirma et CRM?
Trolig ja hvis du har både faste kunder og engangsoppdrag, hvis du har glemt å følge opp tilbud, eller hvis flere enn deg tar imot forespørsler.
Lager systemet vaktplaner?
Nei. Det er en oversikt over forespørsler, tilbud og oppdrag, ikke et vaktplanverktøy.
Finnes det et norsk system for rengjøringsfirma?
Ja. Vi tilpasser et norsk og enkelt system til rengjøringsfirmaet ditt, med norsk grensesnitt og støtte på norsk.
Hva koster det?
Grunnsystemet koster 400 kr i måneden eks. mva, med drift og videre justeringer inkludert. Hva tilpasningen til din bransje koster, sier vi før du bestemmer deg.
Neste steg
Vi viser deg systemet og sier ærlig fra om det passer for rengjøringsfirmaer. Det er gratis og uforpliktende.